999ab নিয়ম ও শর্তাবলী

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999ab প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

999ab ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী 999ab-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 999ab প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

999ab-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 999ab সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন। তবে নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র ন ম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় দলিলপত্র জমা দিতে হবে।

999ab শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য 999ab নিম্নলিখিত দলিলপত্র চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক ইস্যুকৃত।
• পাসপোর্ট — বৈধ ও মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ইস্যুকৃত।
• ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 999ab যে কোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে এবং ব্যবহারকারী তা প্রদান করতে বাধ্য।

999ab বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• Upay (উপায়)
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)
• Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক)

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমা কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999ab উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

999ab বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 999ab যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

999ab-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 999ab সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যে কোনো খেলায় ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 999ab দায়ী থাকবে না।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999ab প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা যে কোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999ab অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিলপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

999ab আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

999ab দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• 999ab শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, বেটিং সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

999ab নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।

যে কোনো পরিস্থিতিতে 999ab-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

999ab যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।